政务服务中心推动六盘水惠企政策服务创新举措

近，六盘水市政务服务中心通过引入政务服务“云坐席”方式，进一步扩展了惠企服务渠道. 通过该平台，企业可以实现异地咨询和办理六盘水市惠企政策服务事项. 此举旨在解决六盘水市惠企办理渠道单一问题，提供更便捷、高效服务。

据了解，六盘水市区两级政务服务中心依托贵州政务服务网“云坐席”，坐席管理系统为企业提供远程连线指导、屏幕共享作辅助、实时咨询等一系列服务。各级政务中心通过“一对一”、面对面远程辅导，帮助企业完成办事各个环节，使企业无需外出办理业务，即可足不出户完成办理。目前，市级政务服务中心提供了25个“云坐席”服务窗口，县级政务服务中心提供了58个“云坐席”服务窗口.

六盘水市钟山区政务服务中心表示，他们正在全面优化部门惠企助企流程，优化办理模式，提高服务质量和效率. 企业可以通过电脑端发起线上咨询导办服务，避免了因为不懂办理流程或没有时间办理而造成困扰. 这一举措将有效解决企业在办事过程中遇到痛点、难点和堵点问题，实现了“业务咨询、材料审核、收件受理”零梗阻。

此外，六盘水市还与广东中山市合作，通过“云坐席”平台探索政务服务和惠企助企跨省咨询和办理. 这一创新举措为企业提供了更加便利政务服务渠道，为六盘水市经济发展注入了新活力.

综上所述，六盘水市政务服务中心推动惠企政策服务创新举措，通过引入“云坐席”平台，为企业提供远程咨询和办理服务，解决了企业办事困难和痛点. 这一举措将进一步提升六盘水市政务服务水平，促进企业发展壮大.

参考文章：政务服务中心推动六盘水惠企政策服务创新举措.