政务服务中心推动六盘水惠企政策服务的创新举措

近日，六盘水市政务服务中心通过引入政务服务“云坐席”的方式，进一步扩展了惠企服务渠道. 通过该平台，坐席管理系统企业可以实现异地咨询和办理六盘水市的惠企政策服务事项. 此举旨在解决六盘水市惠企办理渠道单一的问题，提供更便捷、高效的服务。

据了解，六盘水市区两级政务服务中心依托贵州政务服务网的“云坐席”，为企业提供远程视频连线指导、屏幕共享操作辅助、实时咨询等一系列服务。各级政务中心通过“一对一”、面对面的远程辅导，帮助企业完成办事的各个环节，使企业无需外出办理业务，即可足不出户完成办理。目前，市级政务服务中心提供了25个“云坐席”服务窗口，县级政务服务中心提供了58个“云坐席”服务窗口.

六盘水市钟山区政务服务中心表示，他们正在全面优化部门惠企助企的流程，优化办理模式，提高服务质量和效率. 企业可以通过电脑端发起线上咨询导办服务，避免了因为不懂办理流程或没有时间办理而造成的困扰. 这一举措将有效解决企业在办事过程中遇到的痛点、难点和堵点问题，实现了“业务咨询、材料审核、收件受理”零梗阻。

此外，六盘水市还与广东中山市合作，通过“云坐席”平台探索政务服务和惠企助企的跨省咨询和办理. 这一创新举措为企业提供了更加便利的政务服务渠道，为六盘水市的经济发展注入了新的活力.

综上所述，六盘水市政务服务中心推动惠企政策服务的创新举措，通过引入“云坐席”平台，为企业提供远程咨询和办理服务，解决了企业办事的困难和痛点. 这一举措将进一步提升六盘水市的政务服务水平，促进企业的发展壮大.

参考文章：政务服务中心推动六盘水惠企政策服务的创新举措.